Defesa da empresa frente ao consumidor. Orientação para a criação ou aperfeiçoamento do SAC.
PROCON, Juizados Especiais e Justiça Comum, a defesa da empresa perante o consumidor. Assessoria para a prevenção de litígios e minimização da vulnerabilidade da empresa em face do Código de Defesa do Consumidor. Contratos com fornecedores, transportadores e distribuidores. Abrangência: Transportadores de passageiros, companhias aéreas, indústria, comércio, prestadores de serviço, concessionárias de serviços públicos, bancos, negócios imobiliários.